Política de Privacidade
Última atualização: 01 de Outubro de 2025
Ao registrar-se e utilizar os serviços da Cleta, você consente e aceita que o tratamento de seus dados pessoais será realizado de acordo com o informado neste documento e com o disposto na Lei nº 18.331, de 11 de agosto de 2008, e no Decreto nº 414/009, de 21 de agosto de 2009.
1. Tratamento de dados
Os dados pessoais coletados e acessados para o registro na base de dados da Cleta incluem, mas não se limitam a:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail institucional.
- Dados de uso do serviço: histórico de empréstimos de bicicletas, datas e horários de uso, locais de retirada e devolução, relatórios de incidentes.
- Dados técnicos: endereços IP, registros de acesso.
Os dados são utilizados para gerenciar o serviço de empréstimo de bicicletas, garantir a segurança do sistema, realizar manutenções, atender a reclamações de usuários e gerar estatísticas de uso (estas últimas de forma anonimizada).
Uma vez em produção, os dados pessoais estarão em bases registradas na Unidade Reguladora e de Controle de Dados Pessoais, de propriedade da Fiets, e contarão com medidas de segurança adequadas que garantirão sua integridade, disponibilidade e confidencialidade.
2. Cookies
O aplicativo web e o painel administrativo da Cleta utilizam cookies estritamente necessários para manter a sessão e melhorar a experiência do usuário. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, sem prejuízo de limitar certas funcionalidades do serviço.
3. Exercício dos Direitos
O usuário poderá exercer a qualquer momento seus direitos previstos: acesso, retificação, atualização, inclusão e supressão.
Para exercer esses direitos, deverá enviar uma solicitação através do formulário de contato ou para o e-mail team@cleta.app, comprovando sua identidade por meio de seu e-mail institucional ou documento de identidade.
4. Links
A presente Política de Privacidade é de aplicação exclusiva para sites, portais, serviços ou conteúdos da Cleta e não se estende a links para outros sites, portais, serviços ou conteúdos de titularidade distinta.
5. Lei aplicável e Jurisdição competente
Esta Política é regida em todas as suas cláusulas e sem exceção pelas leis da República Oriental do Uruguai. Qualquer controvérsia decorrente deste documento relativa à sua existência, validade, interpretação, alcance ou cumprimento será submetida aos Tribunais ordinários da cidade de Montevidéu, Uruguai.