1.1 Introducción al sistema

Cleta es un sistema de préstamo de bicicletas de UTEC diseñado para ofrecer una alternativa de movilidad sostenible y gratuita a estudiantes, docentes y funcionarios.

La aplicación móvil te permite iniciar sesión, localizar estaciones, consultar disponibilidad de bicicletas, comenzar y finalizar viajes, revisar historial, y reportar incidentes.

Cada usuario dispone de 120 minutos semanales para usar en préstamos. La aplicación controla minutos disponibles, tiempo consumido y penalizaciones por exceso de tiempo.

2.1 Requisitos de usuario

• Ser estudiante, docente o funcionario activo de UTEC
• Tener un correo institucional UTEC (@utec.edu.uy / @estudiantes.utec.edu.uy)

2.2 Requisitos del dispositivo

• Smartphone con Android 6+
• Conexión a internet (Wi-Fi o datos móviles)
• Bluetooth activado (obligatorio para realizar un viaje)
• Acceso a la cámara (para escanear códigos QR y tomar foto al finalizar el viaje)
• Acceso a la ubicación del usuario (para uso del mapa con detalle de estaciones)

2.3 Requisitos de tiempo disponible

• Contar con al menos 3 minutos disponibles para iniciar un viaje
• Disponer de hasta 120 minutos semanales, que se renuevan automáticamente
• Si se finaliza la semana con minutos negativos, se descontarán del saldo de la siguiente semana

La autenticación se realiza mediante Google, solo con el correo institucional UTEC.

3.1 Pasos para iniciar sesión

1. Abrir la aplicación Cleta
2. Presionar el botón “Continuar con Google”
3. Elegir el correo institucional de UTEC
4. Aceptar los permisos solicitados por la aplicación
5. Accederás a la pantalla principal con el mapa de estaciones

La vista inicial muestra un mapa con las estaciones de bicicletas disponibles.

4.1 Información visible en el mapa

• Ubicación exacta de cada estación
• Iconos identificando las estaciones activas
• Ubicación actual del usuario (si los permisos están habilitados)

4.2 Consultar información de una estación

1. Tocar el icono de la estación a consultar

2. La app mostrará:

   • Nombre de la estación seleccionada
   • Dirección de la estación seleccionada
   • Cantidad de bicicletas disponibles
   • Hora de última actualización

5.1 Validaciones previas al inicio del viaje

• Contar con más de 3 minutos disponibles
• Tener la ubicación activada
• Tener Bluetooth activado
• Tener conexión a internet

5.2 Métodos para iniciar un viaje

5.2.1 Método 1: Escanear el código QR

1. Acercarse a la bicicleta
2. Presionar el botón “Escanear” en la barra inferior de la app
3. Apuntar la cámara al código QR ubicado en la bicicleta
4. Confirmar que se desea iniciar un viaje

5.2.2 Método 2: Ingresar el código manualmente

1. Acercarse a la bicicleta
2. Presionar el botón “Escanear” en la barra inferior de la app
3. Seleccionar el botón “Ingresar código”
4. Ingresar el código que se encuentra debajo del código QR
5. Confirmar el código

5.3 Desbloqueo del candado

1. La app envía una señal por Bluetooth al candado
2. El candado se desbloquea automáticamente
3. La app muestra la pantalla de Viaje en curso, iniciando el contador de tiempo

6.1 Elementos visibles durante el viaje

• Mapa con la ubicación actual
• Pestaña “Préstamo en curso”
• Identificador de la bicicleta
• Duración del viaje con un contador de tiempo transcurrido
• Botón “Finalizar viaje”

6.2 Consideraciones durante el viaje

• Responsabilidad del usuario verificar el tránsito y su seguridad
• La bicicleta debe devolverse únicamente en estaciones habilitadas
• Si ocurre un problema (pinchazo, falla, candado), se debe reportar el incidente desde el Perfil
• En caso de desconexión con el candado, presionar el botón “Reconectarse al candado”

Se deben seguir todos los pasos indicados para finalizar correctamente.

7.1 Pasos para finalizar el viaje

1. Estacionar la bicicleta en una estación habilitada

   No se puede finalizar si el usuario está a más de 50 metros de la estación

2. En la app, presionar “Finalizar viaje”

3. Se mostrarán instrucciones para bloquear manualmente el candado:

   • Presionar el botón a la derecha del candado
   • Bajar la palanca hasta escuchar un clic (indica bloqueo)
   • Asegurarse de que el candado esté completamente cerrado
4. Seguir estos pasos para bloquear físicamente la bicicleta
5. La app solicitará tomar una foto de la bicicleta como comprobante
6. Presionar nuevamente “Finalizar viaje”

7.2 Resumen del viaje

Se mostrará una pantalla con:

• Tiempo total del viaje
• Minutos utilizados
• Origen y destino
• Saldo semanal restante

Desde esta pantalla se puede acceder al Historial de viajes.

El sistema asigna 120 minutos por semana a cada usuario. Los minutos disponibles se pueden consultar en el Perfil.

8.1 Regla de inicio

Se necesitan más de 3 minutos disponibles para comenzar un viaje.

8.2 Indicadores de minutos disponibles

8.3 Minutos negativos

• El tiempo excedido se descuenta automáticamente del saldo de la semana siguiente
• El uso reiterado y el consumo total de la semana siguiente puede resultar en sanción del administrador (incluye restricciones temporales)

Centraliza todas las funcionalidades adicionales de la aplicación.

9.1 Historial de viajes

Lista de todos los viajes realizados, ordenados cronológicamente (más recientes primero).

Detalle del viaje (al seleccionar uno):

• Fecha
• Horario de uso
• Minutos consumidos
• Estación de inicio
• Estación de destino

9.2 Ayuda y soporte

Recursos externos incluidos:

• Manuales de Uso
• Preguntas Frecuentes
• Contacto de ayuda

9.3 Reportar incidentes

Permite informar problemas relacionados con el uso del sistema. La sección es dinámica; los incidentes disponibles dependen de si hay un viaje activo.

9.3.1 Incidentes si el usuario tiene un viaje activo

Relacionados con el funcionamiento de la bicicleta o candado:

• Fallo al desbloquear el candado
• Fallo al bloquear el candado
• Problema de rueda (pinchazo, trabada, desinflada)
• Asiento o manillar suelto
• Fallo al finalizar el viaje
• Vandalismo o daño grave
• Otro problema

9.3.2 Incidentes si el usuario no tiene un viaje activo

Relacionados con bicicletas estacionadas o con el inicio del viaje:

• Fallo al escanear el QR (dañado, no responde, no se lee)
• Ubicación de la bicicleta incorrecta
• Vandalismo o daño grave
• Otro problema

9.4 Términos y condiciones

Contiene la normativa de uso del sistema Cleta.

9.5 Política de privacidad

Explica el manejo de los datos personales del usuario.

9.6 Cerrar sesión

Permite cerrar la sesión activa.

• Verificar el estado general de la bicicleta antes de iniciar
• Nunca forzar el candado
• Siempre devolver la bicicleta en una estación oficial
• Asegurarse de bloquear correctamente la bicicleta al finalizar
• No compartir la cuenta personal
• Reportar cualquier incidente de inmediato

• Los minutos se renuevan automáticamente cada semana
• El sistema puede suspender temporalmente cuentas que incumplan las normas
• Es obligatorio respetar las normas de tránsito y seguridad vial